CHỦ ĐỀ 4 – TUẦN 1: NGƯỜI TIÊU DÙNG THÔNG THÁI

Hoạt động 1: Tìm hiểu về ảnh hưởng của tiếp thị, quảng cáo

- Tiếp thị, quảng cáo là hoạt động gắn liền với cuộc sống hiện đại nhằm tiếp cận, giới thiệu đến người tiêu dùng những sản phẩm mới, phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng với các thông tin cơ bản về đặc điểm, công dụng và những ưu điểm nổi bật của sản phẩm một cách nhanh nhất. Thông qua tiếp thị, quảng cáo, người tiêu dùng đến được với sản phẩm cần thiết một cách kịp thời, đáp ứng nhu cầu của bản thân, đồng thời tiết kiệm được thời gian.

- Các hình thức tiếp thị, quảng cáo:

• qua truyền hình và báo chí;
• qua mạng internet và các nền tảng mạng xã hội
• qua gửi email tin nhắn, gọi điện thoại;
• qua tư vấn, nói chuyện trực tiếp tiếp thị, quảng cáo thông qua tổ chức các sự kiện, các buổi ra mắt sản phẩm;
• qua các chương trình khuyến mại;...

=> Mỗi hình thức tiếp thị, quảng cáo này đều có những ưu điểm nhất định và thường được sử dụng cho những đối tượng hoàn cảnh khác nhau. Với sự phát triển nhanh của công nghệ thông tin, các hình thức tiếp thị, quảng cáo tiếp cận người dùng một cách nhanh chóng và thường có sự kết nối với nhau, cùng lúc đưa thông tin về một sản phẩm nhằm tác động đến thị hiếu người tiêu dùng trong khoảng thời gian ngắn nhất.

- Các hình thức tiếp thị, quảng cáo được nói đến và ảnh hưởng của nó đối với nhân vật Hà:

• Trong tình huống, nhân vật Hà đã tiếp nhận thông tin quảng cáo thông qua mạng xã hội và tiếp thị từ nhân viên bán hàng.
• Ảnh hưởng của tiếp thị, quảng cáo đến quyết định chi tiêu của Hà: Hà mua chiếc áo khoác nhưng nhận hàng là một chiếc áo không đúng như quảng cáo và lời giới thiệu của nhân viên tiếp thị.
• Nguyên nhân: Chương trình quảng cáo hấp dẫn, thiếu kinh nghiệm mua sắm online, tin tưởng hoàn toàn vào nội dung quảng cáo, không tìm hiểu nguồn gốc, chất lượng của sản phẩm,...

*Kết luận: Có nhiều hình thức và nhiều kênh tiếp thị, quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa nhằm giới thiệu đến người tiêu dùng một cách nhanh nhất, hấp dẫn nhất. Người tiêu dùng cần phải chủ động, bình tĩnh để tiếp nhận và phân tích thông tin tiếp thị, quảng cáo một cách thận trọng để mua sắm hiệu quả Tránh trường hợp vội vàng tiếp nhận thông tin rồi quyết định mua sắm ngay. Điều này có thể dẫn tới kết quả mua sắm không được như ý hoặc hàng hóa mua về không sử dụng được.

Hoạt động 2: Thực hành kĩ năng ra quyết định chi tiêu phù hợp trước về ảnh hưởng của tiếp thị, quảng cáo

- Cách xử lí tình huống

*Tình huống 1: Từ chối chị khéo léo, bảo chị mình có việc phải đi gấp, lần sau đi qua mình sẽ ủng hộ chị.

*Tình huống 2: Hoàng nói chuyện với chị, khuyên chị từ chối mua thuốc giảm cân của bác hàng xóm vì giảm cân nhanh sẽ rất ảnh hưởng đến sức khỏe, chị chỉ cần ăn uống điều độ, tập thể dục, thể thao thì cơ thể sẽ gọn gàng, khỏe mạnh.

*Tình huống 3: Hoa nên lựa chọn việc mua cả bộ ấm chén và bình hoa gốm để tặng ông. Vì vừa được giảm giá, trên bàn vừa có ấm chén vừa có bình hoa sẽ đủ bộ và đẹp hơn.

*Tình huống 4: Long có thể lựa chọn mua thêm một món đồ nhỏ có thể sử dụng cho nhóm để được nhận món quà khuyến mãi.

Hoạt động 3: Rèn luyện kĩ năng chi tiêu phù hợp trước những ảnh hưởng của tiếp thị, quảng cáo.

+ Thực hành rèn luyện kĩ năng ra quyết định chi tiêu trước những ảnh hưởng của tiếp thị, quảng cáo để trở thành người tiêu dùng thông thái.

+ Ghi lại minh chứng của quá trình rèn luyện (nhật kí, chụp ảnh, quay video clip,...) để chia sẻ trên lớp.

TỔNG KẾT:

Tiếp thị, quảng cáo là hoạt động gắn liền với cuộc sống của con người và giữ vai trò nhất định trong đời sống xã hội. Tiếp thị, quảng cáo có tác động lớn đến tâm lí mua sắm, quyết định tiêu dùng của con người. Để trở thành người tiêu dùng thông thái, mỗi người nên tiếp nhận và phân tích nội dung thông tin tiếp thị, quảng cáo một cách thận trọng, kiểm tra lại thông tin của sản phẩm cũng như uy tín của nhà bán hàng, từ đó có những quyết định mua sắm phù hợp.