BÀI 5: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH

(18 CÂU)

1. NHẬN BIẾT (7 CÂU)

Câu 1: Kế hoạch kinh doanh là gì? Em hãy nêu các nội dung của kế hoạch kinh doanh.

Trả lời:

• Kế hoạch kinh doanh là một bản trình bày ý tưởng kinh doanh và cách thức hiện thực hoá ý tưởng đó của người kinh doanh.
• Kế hoạch kinh doanh bao gồm: định hướng tương lai, mục tiêu và chiến lược phát triển kinh doanh trong một khoảng thời gian nhất định giúp chủ thể kinh doanh xác định được những nhiệm vụ cụ thể cùng những khó khăn, thách thức để chủ động tìm ra phương cách vượt qua, đảm bảo thực hiện thành công những mục tiêu đã đặt ra.

Câu 2: Tóm tắt kế hoạch kinh doanh là gì và gồm những thông tin cơ bản nào? Em hãy kể tên.

Trả lời:

• Tóm tắt kế hoạch kinh doanh là một bức thông điệp về sản phẩm hay dịch vụ mà chủ thể kinh doanh chuẩn bị cung cấp, đưa ra những thông tin quan trọng nhất, giới thiệu khái quát về ý tưởng, mục tiêu và điều kiện kinh doanh giúp cho các chủ thể kinh tế có cái nhìn tổng quan, chính xác về hoạt động kinh doanh.
• Tóm tắt kế hoạch kinh doanh gồm 6 thông tin cơ bản: tên kế hoạch kinh doanh; ý tưởng kinh doanh; mục tiêu kinh doanh; các điều kiện thực hiện ý tưởng kinh doanh; chiến lược kinh doanh; cơ hội, rủi ro.

Câu 3: Kế hoạch hoạt động kinh doanh là gì? Em hãy nêu tên các kế hoạch cụ thể.

Trả lời:

• Kế hoạch hoạt động kinh doanh mô tả chi tiết về các hoạt động của doanh nghiệp để triển khai thực hiện ý tưởng kinh doanh.
• Các kế hoạch cụ thể là: kế hoạch tổ chức sản xuất; kế hoạch tiếp thị, bán hàng; kế hoạch phát triển doanh nghiệp; kế hoạch nhân sự; kế hoạch tài chính; phân tích rủi ro và các biện pháp xử lí.

Câu 4: Để lập được bản kế hoạch kinh doanh, cần thực hiện bao nhiêu bước? Em hãy kể tên.

Trả lời:

• Để lập được bản kế hoạch kinh doanh có chất lượng, đảm bảo cho việc kinh doanh thành công, cần thực hiện các bước cơ bản sau:

Bước 1: Xác định định hướng, ý tưởng kinh doanh.

Bước 2: Xác định mục tiêu kinh doanh.

Bước 3: Phân tích các điều kiện thực hiện ý tưởng kinh doanh.

Bước 4: Xác định chiến lược kinh doanh, chi tiết các hoạt động và kế hoạch thực hiện các hoạt động kinh doanh.

Bước 5: Đánh giá cơ hội kinh doanh, rủi ro tiềm ẩn và các biện pháp xử lí.

Câu 5: Tại sao cần phải phân tích các điều kiện thực hiện ý tưởng kinh doanh? Em hãy nêu lưu ý khi thực hiện phân tích các điều kiện thực hiện ý tưởng kinh doanh.

Trả lời:

• Cần phải phân tích các điều kiện thực hiện ý tưởng kinh doanh vì cần phải phân tích các điều kiện thực hiện ý tưởng kinh doanh.
• Lưu ý: phân tích sản phẩm cần chú ý chất lượng, giá cả, tính năng, điểm vượt trội so với đối thủ cạnh tranh; Phân tích khách hàng cần quan tâm đến nhu cầu, thu nhập, thị hiếu, giới tính, độ tuổi...; Phân tích điểm mạnh so với đối thủ cạnh tranh cần chỉ ra ưu thế vượt trội như: chất lượng nguồn nhân lực, công nghệ tiên tiến, phương thức quản lí hiệu quả dịch vụ,...

Câu 6: Chiến lược kinh doanh là gì? Từ chiến lược kinh doanh, chủ thể cần phải xây dựng các kế hoạch cụ thể nào, em hãy kể tên?

Trả lời:

• Chiến lược kinh doanh là nội dung cơ bản của một kế hoạch kinh doanh gồm một chuỗi các biện pháp, cách thức của chủ thể kinh doanh nhằm đạt được hiệu quả tối ưu. Chiến lược kinh doanh thể hiện mục tiêu chinh phục thị trường kinh doanh cụ thể. Sự thành bại của chiến lược sẽ tác động trực tiếp đến các kế hoạch kinh doanh cụ thể trong nội bộ đơn vị kinh doanh.
• Từ chiến lược kinh doanh, chủ thể kinh doanh cần phải xây dựng các kế hoạch cụ thể để thực hiện chiến lược kinh doanh gồm: kế hoạch sản xuất/cung cấp sản phẩm; kế hoạch bán hàng, tiếp thị, quảng cáo; kế hoạch phát triển kinh doanh; kế hoạch quản lí nhân sự; kế hoạch tài chính.

Câu 7: Mục tiêu kinh doanh là gì? Em hãy nêu định nghĩa ba loại mục tiêu.

Trả lời:

• Mục tiêu kinh doanh là định hướng, nhiệm vụ doanh nghiệp phải hoàn thành, là cơ sở để đánh giá kết quả kinh doanh. Đó là những kết quả cần đạt được trong những khoảng thời gian nhất định, giúp chủ thể có căn cứ để xác định việc chú trọng ưu tiên, cần phải hoàn thành bằng các chính sách, thủ tục, quy tắc, ngân quỹ, chương trình,....
• Có 3 loại mục tiêu:

+ Mục tiêu ngắn hạn là mục tiêu mà hoạt động kinh doanh cần đạt được trong một khoảng thời gian ngắn từ một tháng đến một năm.

+ Mục tiêu trung hạn là những mục tiêu mà chủ thể kinh doanh cần đạt được trong một khoảng thời gian dài hơn, có thể từ 2 đến 5 năm.

+ Mục tiêu dài hạn là những mục tiêu mà chủ thể kinh doanh cần đạt được trong khoảng thời gian từ 5 năm trở lên. Mục tiêu này thường gắn với việc thực hiện sứ mệnh, tầm nhìn của đơn vị kinh doanh.

2. THÔNG HIỂU (5 CÂU)

Câu 1: Tại sao kế hoạch kinh doanh lại giúp doanh nghiệp xác định các nhiệm vụ và thách thức cụ thể? Hãy giải thích theo cách hiểu của em.

Trả lời:

• Kế hoạch kinh doanh giúp doanh nghiệp xác định nhiệm vụ và thách thức vì nó đưa ra một định hướng rõ ràng về tương lai, giúp họ biết cần làm gì để đạt mục tiêu, và từ đó dự đoán trước được các khó khăn để chủ động lên phương án xử lý. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh thành công hơn.

Câu 2: Giải thích ý nghĩa của việc tóm tắt kế hoạch kinh doanh và tại sao nó lại quan trọng?

Trả lời:

• Tóm tắt kế hoạch kinh doanh giúp chủ thể kinh doanh và các bên liên quan có cái nhìn nhanh chóng, tổng quan về ý tưởng và mục tiêu kinh doanh. Điều này quan trọng vì nó cung cấp thông tin cần thiết để các bên nắm bắt được toàn bộ nội dung cốt lõi mà không phải đi sâu vào từng chi tiết phức tạp.

Câu 3: Theo em, vì sao việc phân tích các điều kiện thực hiện ý tưởng kinh doanh lại là bước quan trọng trong việc lập kế hoạch kinh doanh?

Trả lời:

• Phân tích các điều kiện thực hiện ý tưởng kinh doanh giúp doanh nghiệp hiểu rõ môi trường kinh doanh, xác định khách hàng mục tiêu, cũng như các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến sản phẩm. Từ đó, họ có thể điều chỉnh chiến lược sao cho phù hợp, tăng cơ hội thành công.

Câu 4: Mục tiêu kinh doanh ảnh hưởng như thế nào đến các kế hoạch cụ thể khác của doanh nghiệp? Hãy giải thích.

Trả lời:

• Mục tiêu kinh doanh là nền tảng cho các kế hoạch khác. Ví dụ, nếu mục tiêu là tăng doanh số, kế hoạch bán hàng và tiếp thị sẽ tập trung vào việc tiếp cận khách hàng mới. Nếu mục tiêu là phát triển lâu dài, doanh nghiệp sẽ phải có chiến lược đầu tư vào sản phẩm, nhân sự và cơ sở hạ tầng.

Câu 5: Kế hoạch tài chính trong kế hoạch kinh doanh có vai trò gì? Hãy diễn giải bằng lời của em.

Trả lời:

• Kế hoạch tài chính là phần quan trọng của kế hoạch kinh doanh vì nó giúp xác định doanh nghiệp cần bao nhiêu vốn, nguồn vốn từ đâu và cách sử dụng vốn như thế nào để đạt được mục tiêu kinh doanh. Nó cũng giúp doanh nghiệp theo dõi dòng tiền và đảm bảo có đủ tài chính để duy trì hoạt động và mở rộng.

3. VẬN DỤNG (4 CÂU)

Câu 1: Em hãy chọn một sản phẩm hoặc dịch vụ quen thuộc trong cuộc sống (ví dụ: một cửa hàng quần áo hoặc dịch vụ giao đồ ăn) và lập một tóm tắt kế hoạch kinh doanh cho sản phẩm/dịch vụ đó.

Trả lời:

Ví dụ: Dịch vụ giao đồ ăn

• Tên kế hoạch kinh doanh: Giao đồ ăn nhanh ABC
• Ý tưởng kinh doanh: Cung cấp dịch vụ giao đồ ăn nhanh từ các nhà hàng nổi tiếng trong khu vực.
• Mục tiêu kinh doanh: Mở rộng dịch vụ tới toàn thành phố trong vòng 1 năm, đáp ứng nhu cầu giao hàng trong 30 phút.
• Điều kiện thực hiện: Có đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp, hợp tác với các nhà hàng.
• Chiến lược kinh doanh: Tiếp cận khách hàng qua ứng dụng di động, quảng cáo trên mạng xã hội.
• Cơ hội và rủi ro: Cơ hội là nhu cầu giao đồ ăn tăng cao; rủi ro là sự cạnh tranh mạnh từ các dịch vụ tương tự.

Câu 2: Giả sử em là chủ một cửa hàng quần áo, em sẽ lập kế hoạch tài chính như thế nào để mở rộng quy mô kinh doanh?

Trả lời:

Em có thể lập kế hoạch tài chính để mở rộng quy mô kinh doanh như sau:

• Xác định số vốn cần thiết để mở rộng, bao gồm tiền thuê địa điểm, nhập thêm hàng, chi phí quảng cáo và tuyển dụng thêm nhân sự.
• Tìm kiếm nguồn vốn từ các khoản vay ngân hàng hoặc nhà đầu tư.
• Dự toán doanh thu dựa trên lượng khách hàng hiện có và chiến dịch tiếp thị mới.
• Theo dõi dòng tiền để đảm bảo chi tiêu hợp lý và duy trì lợi nhuận.

Câu 3: Nếu một doanh nghiệp nhỏ gặp phải rủi ro do cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ lớn, em sẽ đề xuất biện pháp xử lý nào để giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động?

Trả lời:

Em có thể đề xuất biện pháp xử lý như sau:

• Tập trung vào việc phát triển các sản phẩm/dịch vụ có đặc điểm riêng, không dễ bị sao chép, hoặc tập trung vào một phân khúc thị trường nhỏ mà đối thủ lớn chưa chú ý tới.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tạo mối quan hệ cá nhân hóa với khách hàng để duy trì lòng trung thành.
• Điều chỉnh chiến lược giá linh hoạt hoặc cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
• Tăng cường hợp tác với các đối tác chiến lược, như nhà cung cấp địa phương để cắt giảm chi phí.

Câu 4: Em hãy phân tích các điều kiện thực hiện ý tưởng kinh doanh nếu em muốn mở một quán cà phê nhỏ tại địa phương.

Trả lời:

• Sản phẩm: Cần phân tích các loại đồ uống, dịch vụ quán cà phê cung cấp. Sản phẩm cần có sự khác biệt, ví dụ: cà phê đặc sản hoặc không gian thoải mái, phong cách riêng.
• Khách hàng: Đối tượng là người dân địa phương, học sinh, sinh viên, người đi làm. Quan tâm đến nhu cầu thư giãn, làm việc hoặc gặp gỡ bạn bè.
• Đối thủ cạnh tranh: Phân tích các quán cà phê khác trong khu vực. Lợi thế cạnh tranh có thể là giá cả hợp lý, dịch vụ thân thiện hoặc không gian độc đáo.

4. VẬN DỤNG CAO (2 CÂU)

Câu 1: Giả sử em đang khởi nghiệp và muốn phát triển một ứng dụng di động giúp người dùng tìm kiếm và mua sắm sản phẩm từ các cửa hàng địa phương. Em hãy đề xuất một mô hình kinh doanh sáng tạo để phát triển ứng dụng này, làm sao để nó thu hút khách hàng trong khi cạnh tranh với các nền tảng lớn như Shopee, Lazada.

Trả lời:

Em có thể tạo ra một mô hình kinh doanh sáng tạo như sau:

• Mô hình kinh doanh: Ứng dụng tập trung vào tính cá nhân hóa, kết hợp AI để gợi ý các sản phẩm dựa trên sở thích và vị trí địa lý của người dùng. Cửa hàng địa phương có thể tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua chat hoặc livestream.
• Chiến lược khác biệt: Tạo tính năng “Giao hàng nhanh trong 2 giờ”, cho phép khách hàng nhận hàng ngay lập tức từ các cửa hàng gần nhất. Tạo mối liên kết thân mật hơn với người bán địa phương thông qua chương trình hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ.
• Tài chính: Thu phí hoa hồng thấp cho mỗi giao dịch và cung cấp gói quảng cáo trả phí cho các cửa hàng muốn tăng khả năng hiển thị sản phẩm.

Câu 2: Nếu em là một doanh nhân đang tìm kiếm cơ hội phát triển một công ty khởi nghiệp liên quan đến năng lượng tái tạo tại Việt Nam, em sẽ đề xuất một sản phẩm hoặc dịch vụ mới để cạnh tranh trong thị trường này? Nêu chi tiết kế hoạch phát triển sản phẩm/dịch vụ đó.

Trả lời:

• Sản phẩm: Tấm pin năng lượng mặt trời linh hoạt, có thể gắn vào các bề mặt không bằng phẳng hoặc di động như mái nhà di động, xe hơi, và tàu thuyền.
• Kế hoạch phát triển:

+ Hợp tác với các kỹ sư năng lượng để thiết kế tấm pin mỏng, nhẹ, dễ lắp đặt và có độ bền cao.

+ Khởi đầu với các chương trình thử nghiệm tại các vùng xa xôi hoặc nông thôn nơi điện lưới chưa phát triển.

+ Phát triển ứng dụng di động để người dùng theo dõi lượng năng lượng thu được và tiêu thụ hàng ngày.