BÀI 9. GIAO TIẾP AN TOÀN TRÊN INTERNET

Câu 1: “Kẻ lừa đảo hỗ trợ kĩ thuật sẽ cố gắng thuyết phục nạn nhân rằng thiết bị của nạn nhân đang gặp sự cố và yêu cầu thanh toán ngay lập tức cho các dịch vụ để khắc phục sự cố đó, mà trên thực tế nó lại không tồn tại”. Trong trường hợp gặp phải loại sự cố này, người dùng nên:

a. Tự đặt các câu hỏi khi thông báo hiện lên có vẻ khẩn cấp.

b. Tìm kiếm tên công ty hoặc số điện thoại kèm những từ khóa như “lừa đảo” hoặc “khiếu nại”.

c. Thanh toán ngay lập tức.

d. Tìm đến một đơn vị có uy tín và tin cậy để tìm kiếm sự hỗ trợ về mặt kĩ thuật.

Câu 2: Ứng xử trong môi trường số bao gồm các quy tắc: Tôn trọng, tuân thủ pháp luật; Lành mạnh; An toàn, bảo mật thông tin; Trách nhiệm. Dưới đây là một số hành động thể hiện tuân thủ quy tắc ứng xử trong môi trường số:

a. Bạn A thấy một người mà mình ghét là B đăng ảnh lên Facebook. Bạn ấy đã dung những ngôn từ gây thù hận, kích động để chê bai bạn B ấy.

b. Báo cáo những thông tin giả, sai sự thật trên mạng khi bắt gặp

c. Quảng bá những hình ảnh đẹp của con người địa phương của em.

d. Chia sẻ tất cả thông tin cá nhân của mình lên mạng xã hội để mọi người biết đến mình nhiều hơn.

Câu 3: “Lợi dụng nhu cầu mua sắm online tăng cao, một số đối tượng đã tạo các trang web giả mạo và gửi đường liên kết truy cập các trang web lừa đảo này qua tin nhắn SMS, thư điện tử,... hoặc gọi điện thoại hướng dẫn khách hàng thực hiện giao dịch mua những món hàng "giá rẻ bất ngờ”, thậm chí“miễn phí”, so với các hàng hoá cùng chủng loại từ các siêu thị uy tín nhằm chiếm đoạt tiền của khách hàng trong thẻ cũng như tài khoản”. Nếu gặp phải tình huống lừa đảo như trên, em nên:

a. Cung cấp ngay những thông tin được yêu cầu.

b. Kiểm tra xem các liên kết trên trang web có tồn tại, nội dung các trang web có phong phú, trình bày cẩn thận không.

c. Không vội vàng thanh toán mà chưa xác minh, nhất là những yêu cầu thanh toán ngay bằng chuyển khoản.

d. Khi mua bán hang trên mạng nên chọn phương thức “nhận hàng – trả tiền”.