CHÀO MỪNG CÁC EM HỌC SINH ĐẾN VỚI BUỔI HỌC HÔM NAY!

Xem video về tác phong chuyên nghiệp của nhân viên ngân hàng

KHỞI ĐỘNG

Sau khi xem xong video, các em thảo luận với bạn theo cặp và trả lời câu hỏi: Theo em, tại sao chúng ta phải có tác phong chuyên nghiệp trong công việc?

KHỞI ĐỘNG

Tác phong chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng không chỉ giúp xây dựng uy tín cá nhân mà còn góp phần vào sự phát triển của cả tổ chức. Nó giúp tăng hiệu quả công việc, tạo ấn tượng tốt với đối tác, và mang lại cơ hội thăng tiến.

Bằng cách duy trì tác phong chuyên nghiệp, chúng ta sẽ tạo ra một môi trường làm việc tích cực, đạt được thành công bền vững trong sự nghiệp.

Chủ đề 8: Nghề nghiệp và những yêu cầu với người lao động trong xã hội hiện đại

Tuần 2 – Hoạt động 3,4

NỘI DUNG BÀI HỌC

Hoạt động 3.

Tìm hiểu biểu hiện của tính chuyên nghiệp trong công việc

01

Hoạt động 4.

Tìm hiểu yêu cầu về đảm bảo an toàn và sức khỏe nghề nghiệp

02

HOẠT ĐỘNG 3.

TÌM HIỂU BIỂU HIỆN CỦA TÍNH CHUYÊN NGHIỆP TRONG CÔNG VIỆC

Nhiệm vụ 1: Chỉ ra tính chuyên nghiệp của người lao động

trong một số trường hợp

HOẠT ĐỘNG THEO NHÓM

Cả lớp chia thành 4 nhóm (2 nhóm thực hiện 1 nhiệm vụ), đọc trường hợp 1,2 (SGK – tr.69,70) và thảo luận để thực hiện nhiệm vụ: Chỉ ra tính chuyên nghiệp của người lao động trong các trường hợp dưới đây.

NHÓM 1,2 – TRƯỜNG HỢP 1

Bác sĩ Hùng là bác sĩ chuyên khoa ngoại của một bệnh viện. Ông là người có kiến thức, kĩ năng chuyên môn giỏi, có “đôi bàn tay vàng” trong phẫu thuật và khả năng phán đoán, phân tích, giải quyết vấn đề rất nhanh nhạy, linh hoạt. Ông còn là người có tấm lòng nhân ái, biết đặt lợi ích của bệnh nhân lên trên lợi ích cá nhân và luôn tận tâm, nghiêm túc, có trách nhiệm cao, chưa bao giờ để xảy ra sai sót trong công việc. Mặc dù công việc rất bận rộn nhưng ông luôn tích cực tự học và nghiên cứu để nâng cao trình độ chuyên môn. Chính vì vậy, ông được mọi người, đặc biệt là các bệnh nhân rất kính trọng, tin tưởng và biết ơn.

NHÓM 3,4 – TRƯỜNG HỢP 2

Chị Nga là nhân viên của Công ty du lịch A. Chị là người có kiến thức, kĩ năng chuyên môn đáp ứng tốt yêu cầu của công việc và luôn biết cách chăm sóc bản thân để tạo thiện cảm và xây dựng hình ảnh cá nhân với khách hàng. Khi tiếp đón khách hàng, chị luôn niềm nở, chu đáo, lắng nghe để thấu hiểu khách hàng, ân cần tư vấn để khách hàng lựa chọn địa điểm du lịch phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của họ. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, chị luôn biết cách giải quyết vấn đề linh hoạt, tùy theo tình huống thực tế. Các khách hàng đã từng gặp gỡ và làm việc với chị đều cảm thấy rất tin tưởng và hài lòng.

GỢI Ý TRƯỜNG HỢP 1

Biểu hiện tính chuyên nghiệp của bác sĩ Hùng

Kiến thức, kĩ năng chuyên môn giỏi

Khả năng độc lập giải quyết vấn đề

Tận tâm, nghiêm túc, có trách nhiệm, kỉ luật

GỢI Ý TRƯỜNG HỢP 1

Biểu hiện tính chuyên nghiệp của bác sĩ Hùng

Nhân ái, yêu thương bệnh nhân, vì lợi ích của bệnh nhân

Luôn tự học, tự nghiên cứu nâng cao trình độ chuyên môn

GỢI Ý TRƯỜNG HỢP 2

Biểu hiện tính chuyên nghiệp của chị Nga

Có kiến thức, kĩ năng chuyên môn tốt

Luôn chăm sóc bản thân để tạo

sự tin tưởng và nâng cao hình ảnh của bản thân trước khách hàng

GỢI Ý TRƯỜNG HỢP 2

Kĩ năng giao tiếp với khách hàng tốt

Quan tâm đến quyền lợi của khách hàng

Khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt

Biểu hiện tính chuyên nghiệp của chị Nga

Nhiệm vụ 2: Chia sẻ về những người lao động có tính chuyên nghiệp trong công việc mà bản thân biết

Chia sẻ ví dụ thực tế về người

lao động có tính chuyên nghiệp mà các em đã biết hoặc đã nghe kể.

THẢO LUẬN THEO CẶP

Những người lao động có tính chuyên nghiệp trong công việc: cảnh sát giao thông, y tá, bác sĩ, giáo viên,... đều có trình độ chuyên môn cao và tính kỉ luật, chuyên nghiệp trong cách làm việc.

GỢI Ý

Video về sự tận tâm, chuyên nghiệp trong công việc của các bác sĩ

Nhiệm vụ 3: Thảo luận, xác định các biểu hiện của tính chuyên nghiệp trong công việc

Mỗi nhóm trao đổi với nhau và

xác định các biểu hiện của tính chuyên nghiệp trong công việc.

THẢO LUẬN THEO NHÓM

Kiến thức, kĩ năng chuyên môn sâu.

Tinh thần trách nhiệm cao.

Phong cách làm việc chủ động, linh hoạt, tận tâm, nghiêm túc.

Đạo đức nghề nghiệp.

Gợi ý

Chủ động giải quyết vấn đề phát sinh.

Có kĩ năng hợp tác với đồng nghiệp trong công việc.

Luôn học hỏi, nâng cao trình độ chuyên môn.

Kĩ năng giao tiếp, ứng xử với khách hàng, đối tác.

Gợi ý

Trong xã hội hiện đại, việc đạt đến trình độ chuyên nghiệp trong công việc là một yêu cầu bức thiết. Điều này mang đến hiệu quả cho công việc và cơ hội phát triển nghề nghiệp cho mỗi cá nhân.

HOẠT ĐỘNG 4.

TÌM HIỂU YÊU CẦU VỀ ĐẢM BẢO AN TOÀN VÀ SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP

Nhiệm vụ 1: Xác định yêu cầu về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp đối với một nghề cụ thể

Cả lớp chia thành các nhóm có cùng nghề quan tâm, mỗi nhóm sưu tầm, tìm hiểu những yêu cầu về đảm bảo an toàn và sức khoẻ nghề nghiệp của nghề mà nhóm đang quan tâm

HOẠT ĐỘNG THEO NHÓM

Ví dụ

Yêu cầu về an toàn và sức khỏe Nghề Phi công dân sự

Có sức khoẻ tốt.

Khám sức khỏe định kì: 1 lần/năm đối với phi công dưới 40 tuổi, 1 lần/6 tháng đối với phi công trên 40 tuổi.

Có ít nhất 8 tiếng nghỉ ngơi giữa mỗi chuyến bay.

Trước khi bay: Phi công phải chuẩn bị và kiểm tra kế hoạch bay; định lượng được nhiên liệu cần thiết cho chuyến bay; kiểm tra các thiết bị điều khiển máy bay.

Trong khi bay: Phi công phải biết giữ liên lạc và tuân theo chỉ dẫn của trạm không lưu;...

Ví dụ

Yêu cầu về an toàn và sức khỏe Nghề Phi công dân sự

KẾT LUẬN

Bất cứ nghề nào cũng có những quy định để đảm bảo an toàn và sức khỏe nghề nghiệp cho người lao động.

Nhiệm vụ 2: Thảo luận những quy định chung về an toàn

và sức khỏe nghề nghiệp

Cả lớp chia thành các nhóm nhỏ (5 – 6 HS), thảo luận để thực hiện nhiệm vụ: Tìm kiếm thông tin về những quy định chung về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp theo nội dung và nguồn thông tin đã gợi ý (SGK – tr.71) và ghi kết quả tìm hiểu được ra giấy A0.

Hoạt động nhóm

Quy định đối với người sử dụng lao động.

Quy định đối với người lao động.

Bộ luật Lao động.

Luật An toàn, vệ sinh lao động.

GỢI Ý THỰC HIỆN

Những quy

định chung

Nguồn tìm kiếm

Quy định đối với người sử dụng lao động